コロナ禍によって、日本のEC市場は顕著な成長を遂げる一方、同時に新規事業者が増加し、市場はより競争的になりました。その上、新規顧客の獲得することだけでなく、既存顧客の価値を最大化することがEC事業成功の鍵となっています。
この背景からファンマーケティングの重要性が高まっています。一時的な売上の増加ではなく、長期的な顧客エンゲージメントを築くことを目的としたファンマーケティングは、継続的な売り上げの増強、ブランドイメージの向上、顧客満足度の改善など、多角的なメリットを提供します。
この資料は、自社のECサイトやアプリでファンマーケティングを効果的に展開しようと考えている企業に向けて、ブランドのファンを育成するためのビデオコマースについて解説します。
目次
1. ファンマーケティングとは
2. ファンマーケティングの現状
3. ビデオコマース×ファンマーケティング
4. Grip Cloudについて
このような方におすすめ
- ファンマーケティングを実施したい方
- 競合とは違うアプローチをしたい方
- ライブを通じたコミュニケーション型コマースに興味がある方
- 顧客との関係強化でブランドのファンを増やしたい方
