그립컴퍼니(대표 김한나)의 미디어 커머스 B2B SaaS 솔루션을 운영하는 그립 클라우드가 솔루션 2.0으로 업그레이드 했다고 27일 밝혔다.
그립컴퍼니는 이번 솔루션2.0 업그레이드를 통해 더욱 편리한 라이브, 쇼츠 운영과 브랜드 친화적 커스터마이징이 가능해져 자사몰 내 고객 유입 및 쇼핑 경험 강화를 돕는다는 설명이다.
그립 클라우드는 기업이 서버나 인프라 구축 없이도 자사 웹사이트나 모바일 앱에서 라이브와 쇼츠를 쉽게 운영할 수 있는 SaaS 서비스를 제공한다. 그립 클라우드의 이번 업그레이드에는 △커스텀 위젯 및 페이지 △신규 게임 △사용자 친화적인 플레이어가 포함되었다.
‘커스텀 위젯 및 페이지’은 자사 앱, 웹의 특정 영역에 위젯을 전시할 수 있는 기능으로 이미지 배너, 라이브, 쇼츠 위젯 타입을 지원한다.
또한 위젯으로만 구성된 독립적인 페이지를 제작해 라이브 전용관, 쇼츠 전용관 등으로 운영하여 프론트 페이지 제작 및 유지보수에 소요되는 리소스를 획기적으로 줄일 수 있다. 참좋은여행, 교원투어, 루솔 등의 고객사가 자사몰 내에서 라이브/쇼츠 위젯을 활용한 페이지를 운영하고 콘텐츠를 노출하며 방문자의 체류 시간을 늘리고 최신 정보와 프로모션을 효과적으로 전달하고 있다고 밝혔다.
‘신규 게임’으로는 ‘객관식/주관식 퀴즈’와 ‘설문’ 기능을 출시했다.
기존 4종 게임(선착순, 추첨하기, 초성게임, OX퀴즈)과 더불어 사용자 참여를 더욱 극대화하고 풍부한 인터랙티브 경험을 제공하는 데 중점을 두었다. 다양화된 게임 기능을 통해 기업들은 차별화된 콘텐츠 기획이 가능해졌고, 이를 통해 유저와 활발한 소통은 물론 체류 시간을 확보할 수 있는 발판을 마련했다.
또한 ‘플레이어’의 UI/UX를 사용자 친화적으로 대폭 개선했다. 각 기업은 라이브 성격에 맞는 플레이어를 추가 개발없이 직접 커스텀 설정하여 라이브마다 개성과 스타일을 반영한 맞춤형 라이브 스트리밍 환경을 조성할 수 있다. 템플릿 저장 기능이 있어 플레이어 UI의 일관성을 유지할 수 있다. 또한 공지사항 에디터 기능이 추가되어 이미지 첨부를 통해 정보 및 혜택의 직관적 전달이 가능해졌다.
그립컴퍼니 김한나 대표는 “최근 이커머스의 성장세 둔화로 기업들이 충성 고객 확보, 자사몰 활성화에 공을 들이고 있다”면서 “고객사가 클라우드 솔루션을 기반으로 자사몰에서 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고, 고객과의 관계를 강화할 수 있도록 더 발전된 솔루션을 제공해 나가겠다”고 말했다.
한편, 그립클라우드는 독립된 AWS 클라우드를 활용하여 서버 안정성을 구축하고 ISMP-P(정보시스템 마스터플랜)인증을 획득해 SW개발 사업에서 안정성 및 기술력을 인정받은 바 있다.
